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冷库工程的售后服务有哪些

华锐净化 2021-03-20 13:31 阅读

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冷库工程的售后服务有哪些

  在冷库工程建成之后,大部分人最担心的就是在冷库过程之中出现技术性故障,售后这方面是否能及时处理到位。因而,更多人更在意冷库工程的售后服务这方面更加上心。那么,冷库工程的售后服务有哪些?下面就为大家详细先容。

  通常情况下冷库的设备验收时间为一年,这一年之内是保障所有冷库设备的稳定性能正常使用,如果在一年之内出现设备任何问题,都将由建造方这边全权免费提供服务,而在这个期间,建造方还会组织用户免费进修冷库使用的培训和日常保养等环节,让商家更清楚冷库的使用规则。

冷库建造

  一些建造方还会提供增值服务项目,这类增值服务项目一般现场操作培训,使厂商在日常使用中能独立进行操作,不仅如此,建造方有专门的售后团队,会定期对已经完成的冷库工程的商家进行回访,确保冷库在日常整体使用过程中是否出现细节问题,对于存在使用问题的商家及时进行回访和上门服务。值得注意的是,建造方的售后维修电话基本是24小时在线,市内报修之后基本在三到五个小时之内就能上门,而市外和省外的一般在四十八小时内上门解决。

  以上就是关于冷库工程售后服务的相关先容,从上大家不难发现冷库工程的售后日益完善,让每个商家都能安心放心的使用冷库设备。

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